いつもありがとうございます。
韓国 クラウドファンディング ゲーム グッズ『ZERO WAKE GATES』
をご予約いただき、長らくお待ちいただいているお客さま、
ご心配をおかけしまして申し訳ありません。
結論から申し上げます。
この間、クラファン企画者さんの対応を見守ってきました結果、
以下のように対応させていただきます。
ひとまず、
①該当商品を当店でご予約いただいたご注文は
すべてキャンセル、返金させていただきます。
韓国現地で
「期待していた品質ではない」
「事前に告知されていた内容と違う」
という声が多数みられますので
もしもお客様が
「不良品でも実際の状態を見て購入を検討したい」
と思われる場合にも
当初にご案内していた商品とはそもそも別物であり、
お客様のご希望の商品をお届けできないと判断したためです。
クラファン企画者さんの対応は、
「アクリルスタンドのみ、一部返金対応」
の姿勢を崩されておらず、
現地の購入者さんたちとの交渉が長期化していく気配がございます。
当店ではいったん、お客様にこれ以上保留の状態が続かないように
また、不利益が及ばないように
一律でご注文をキャンセルさせていただき、
お預かりしている金額をすべて返金させていただくことにいたしました。
本日3/9中にはキャンセル処理いたします。
この後は、
当店とクラファン企画者さんとの交渉になりますが、
アクリルスタンド以外のグッズについては、
多少の不良は甘受して購入し、
入荷する流れになるものと思います。
そうなりましたら、実物のグッズのコンディションを確認しまして、
グッズごとに別売りのかたちで販売させていただくたく予定でおります。
販売価格は今回のご予約の価格感よりはお安くなるものと思います。
②一般に販売する前に、
今回キャンセルとさせていただいたごお客様に、
先行してグッズの個別販売のご案内させていただく予定です。
今回のご注文キャンセルにつきまして、
なにとぞご了承のほど、お願いいたします。
また、気になる点がおありでしたら、ストアのお問い合わせ（または、ご購入履歴のリンク）より、
お問い合わせください。
にゃんたろうず NiYANTA-ROSE!
